Política de Privacidad

I – Descripción

El sitio web www.ikonisch.pt pertenece a la empresa Alltop – Mobiliário de Design, Ltda., en adelante la marca IKONISCH, entidad con sede social en Largo Ferreira Lapa nº 218 4150-323 Porto – Portugal y portadora del número de identificación fiscal 509902782.

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo garantizar sus condiciones de seguridad y privacidad como usuario de nuestra página web, siendo únicamente solicitados y recogidos los datos necesarios para la prestación del servicio, de acuerdo con las indicaciones explícitas en la página web. El usuario tiene plena libertad para acceder a sus datos, rectificarlos o eliminarlos.

Esta Política de Privacidad describe la forma en que tratamos sus datos personales en la prestación de nuestros servicios en el sitio web de IKONISCH. Al aceptar esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso en el momento de su registro, usted da su consentimiento expreso a la recogida, almacenamiento, uso y divulgación de sus datos personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad se implementó el 30 de octubre de 2020 y entra en vigor en el momento de su aceptación.

Nos comprometemos con nuestros usuarios a lo siguiente:

• Llevar a cabo el tratamiento de sus datos de forma lícita y de buena fe;
• Permitir el acceso a la información registrada y su corrección, manteniendo los datos actualizados;
• Garantizar gratuitamente el derecho de eliminación de los datos utilizados, cuando lo solicite el titular;
• Disponer de mecanismos de seguridad que impidan la consulta, modificación, destrucción o adición de los datos por personas no autorizadas.

Algunos sitios web en los que operamos pueden estar sujetos a políticas de privacidad diferentes. Las normas de privacidad y protección de datos de nuestros socios son similares a las descritas en nuestra Política de Privacidad, sin embargo, siempre estarán sujetas a una u otra diferencia. Nuestro objetivo es proporcionar un conjunto coherente de normas de privacidad y protección de datos a toda la comunidad IKONISCH, de conformidad con los requisitos legales aplicables.

II – Tratamiento de datos

a) Responsable del tratamiento

Al utilizar los servicios de IKONISCH, usted acepta que Alltop Consultores, Lda procese sus datos personales. Alltop Consultores, Lda tratará sus datos personales con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos por IKONISCH de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso y el alcance y contenido de la presente Política de Privacidad.

b) Recogida de datos personales

Nuestro sitio web puede consultarse sin necesidad de facilitar datos personales. Sin embargo, hay áreas que requieren información y es necesario que los usuarios faciliten sus datos personales para poder beneficiarse de los servicios ofrecidos.

Puede navegar por nuestro sitio web sin tener que identificarse ni revelar ningún dato personal. Si decide facilitarnos sus datos personales, da su consentimiento a la transferencia y almacenamiento de dicha información. Al facilitarnos sus datos personales, deja de ser anónimo para nosotros.

La recogida de sus datos de identificación se llevará a cabo por medio de un formulario de registro en línea y se realizará de acuerdo con las normas de seguridad más estrictas.

Para registrarse en IKONISCH, debe proporcionar algunos datos personales, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, etc., necesarios para suscribirse a los servicios y al boletín informativo del sitio.

En particular, podemos recoger y almacenar los siguientes datos personales:

• Dirección de correo electrónico e información de contacto como nombre, dirección y número de teléfono;
• Información comercial basada en sus actividades en nuestro sitio (como compras);
• Datos de envío, facturación y cualquier otra información que nos facilite para la compra de un artículo;
• Foros comunitarios, chats, resolución de conflictos, comentarios, correspondencia a través de nuestro sitio y correspondencia enviada a nosotros;
• Otra información que resulte de su interacción con nuestro sitio web, servicios, contenidos y publicidad, incluyendo su ordenador/dispositivo e información relacionada, estadísticas sobre páginas vistas, tráfico hacia/desde sitios web, datos publicitarios, dirección IP y la información habitual registrada en el blog;
• Información adicional solicitada por nosotros para autenticarle: si creemos que está infringiendo las políticas de nuestro sitio, podemos pedirle, por ejemplo, que nos envíe un documento de identidad reciente o facturas de servicios públicos, como agua, electricidad o gas, para verificar su dirección, o que responda a preguntas adicionales en línea para ayudar a verificar su identidad o la propiedad de cualquiera de los artículos mencionados.

Los datos recogidos se introducen en el sistema informático y son objeto de tratamiento automatizado en los términos aprobados por la Comisión Nacional de Protección de Datos.

IKONISCH garantiza al usuario registrado la posibilidad, en los términos de la Ley nº 67/98, de 26 de octubre, de acceder a sus datos personales a través de su página personal y proceder a su rectificación.

Su sesión en el sitio web de IKONISCH podrá ser registrada para ser analizada de forma agregada y anónima, con el fin de interpretar los patrones de uso de nuestro sitio web y mejorar, de forma continua, los niveles de satisfacción de los usuarios.

IKONISCH podrá recurrir a terceros para llevar a cabo actividades publicitarias y supervisar las comunicaciones de marketing.

Terceros, como Google, pueden mostrar anuncios de IKONISCH en sitios web dentro de sus redes de contenido.

Terceros, como Google, pueden utilizar Cookies que sirven para optimizar anuncios basados en información sobre las visitas de los usuarios al sitio web de IKONISCH.

c) Marketing

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso. Podemos interrelacionar sus datos con información de otros usuarios y con información que recopilemos de otras empresas para mejorar y personalizar nuestros servicios, contenidos y publicidad.

Si no desea recibir mensajes publicitarios nuestros o formar parte de nuestros programas publicitarios, sólo tiene que indicar sus preferencias en el sitio web www.ikonisch.pt en su área de cliente o siguiendo las indicaciones que figuran en los mensajes publicitarios.

d) Utilización de datos

Nuestro principal objetivo al recopilar datos personales es proporcionarle seguridad y garantizar el buen funcionamiento y la eficacia de nuestro sitio web para que disfrute de una experiencia de usuario personalizada.

Al consentir el uso de sus datos personales, estos se utilizarán para:

• Facultar os serviços e apoio ao consumidor que nos solicitar;
• Evitar atividades potencialmente proibidas ou ilícitas e fazer cumprir os nossos Termos e Condições de Utilização;
• Personalizar, analisar e melhorar os nossos serviços, conteúdos e publicidade;
• Descrever os nossos serviços e os de empresas do grupo, levar a cabo ações de marketing direcionado, proceder a atualizações de serviços e ofertas promocionais de acordo com as suas preferências;
• Comparar informação para maior exatidão;
• Possibilitar a prestação dos nossos serviços e permitir a conclusão das transações;
• Emitir comprovativos de pagamento (faturas e recibos) após verificação da conformidade do respetivo pagamento;
• Fazer a expedição dos artigos com segurança e eficácia.

Además, IKONISCH podrá facilitar los datos personales a las entidades jurídicas competentes, en los casos en que dichos datos sean solicitados por dichas entidades, a raíz de investigaciones por posibles actividades ilícitas, fraudulentas, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual.

IKONISCH también podrá autorizar el uso de estos datos por otras empresas en campañas de marketing y telemarketing para la promoción de la propia marca.

e) Divulgación de sus datos

Podremos comunicar sus datos personales para cumplir requisitos legales, hacer cumplir nuestras políticas, responder a reclamaciones de que un anuncio u otro contenido infringe el derecho de un tercero o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona.

Los datos personales que comunicamos pueden incluir su identificación de usuario e historial de identificación de usuario, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, informes de fraude o cualquier otro aspecto relevante.

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• A proveedores de servicios que, en virtud de un contrato, nos prestan dichos servicios en nuestras operaciones comerciales (como investigaciones de fraude, cobro de facturas, programas de afiliados y recompensas y atención al cliente);
• A terceros a los que se nos haya solicitado expresamente que enviemos su información o después de que se le haya notificado expresamente y haya dado su consentimiento, cuando utilice un servicio concreto;
• A las autoridades judiciales, otras entidades gubernamentales o terceros en respuesta a una solicitud de información relativa a una investigación penal, una presunta actividad ilícita o cualquier otra actividad que pueda hacer incurrir en responsabilidad a IKONISCH, o a cualquier otro usuario de nuestro sitio web;
• A otras empresas con las que estemos considerando fusionarnos o por las que seamos adquiridos. Si esto ocurre, pediremos a la nueva empresa que cumpla esta Política de Privacidad respetando sus datos personales; si sus datos personales se utilizan de forma contraria a esta política, se le notificará con antelación.

Sin perjuicio de lo anterior, con el fin de respetar su privacidad y mantener la comunidad libre de quienes intenten llevar a cabo actividades ilícitas o fraudulentas en este sitio web, no revelaremos sus datos personales a las autoridades judiciales, otras entidades gubernamentales o terceros sin una orden judicial o un procedimiento legal similar, excepto en los casos en que, de buena fe, consideremos que la revelación de los datos es necesaria para evitar daños físicos inminentes o pérdidas financieras, o para informar de presuntas actividades ilícitas.

f) Intercambio y uso de la información

Si accede a nuestro sitio web desde un ordenador compartido o desde un ordenador en un cibercafé, algunos de sus datos, como su identificación de usuario o los avisos de IKONISCH, pueden ser vistos por terceros que utilicen posteriormente el ordenador.

III – Herramientas y contenidos

a) Cookies

Utilizamos cookies (pequeños archivos ubicados en el disco duro de su ordenador), en algunas de nuestras páginas, para ayudar a analizar la navegación en nuestro sitio web, personalizar nuestros servicios, contenidos y publicidad, evaluar la eficacia de las promociones y promover su confianza y seguridad.

b) SPAM, programas espía o falsificación de datos

Para la protección de todos los usuarios de nuestro sitio web, no toleramos el SPAM. Asegúrese de configurar sus preferencias de comunicación en el sitio web de IKONISCH para que podamos comunicarnos con usted de la forma que prefiera. Para denunciar spam relacionado con IKONISCH o mensajes de correo electrónico fraudulentos, póngase en contacto con nosotros en info@ikonisch.pt o en Largo Ferreira Lapa n.º 218, 4150-323 Oporto, Portugal.

No puede utilizar nuestras herramientas de comunicación para enviar SPAM o contenidos que infrinjan nuestras Condiciones de uso.

Podemos escanear automáticamente y filtrar manualmente los mensajes en busca de spam, virus, ataques de suplantación de identidad y otras actividades maliciosas o ilegales o contenidos prohibidos, pero no almacenamos permanentemente los mensajes enviados desde estas herramientas.

c) Archivos de registro estadístico

Se registran las direcciones IP de todos los enlaces realizados al sitio web de IKONISCH. Esta información se utilizará para realizar análisis estadísticos globales.

La información se analizará de forma agregada y anónima. Los datos utilizados para este fin no contienen datos personales identificables ni información privada.

Los análisis a partir de la información estadística agregada se llevarán a cabo para interpretar los patrones de uso del sitio web y mejorar continuamente los niveles de servicio prestados al usuario. La información estadística agregada resultante de los análisis realizados podrá divulgarse a terceros o hacerse pública.

Utilizamos otras empresas de publicidad para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Estas empresas pueden utilizar información (excepto su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono) sobre sus visitas a este y otros sitios web para ofrecerle publicidad sobre productos y servicios de su interés.

IV – Disposiciones de seguridad

a) Protección de cuentas

Su contraseña es la clave de acceso a su cuenta. Utiliza números y letras únicos y caracteres especiales. Si comparte su contraseña o sus datos personales con un tercero, recuerde que será responsable de todas las acciones que se realicen con su nombre de cuenta. Si pierde el control de su contraseña, puede perder el control sustancial sobre sus datos personales y estar sujeto a acciones tomadas en su nombre. Si su contraseña ha sido comprometida por cualquier motivo, debe notificarlo inmediatamente a IKONISCH en info@ikonisch.pt en info@ikonisch.pt y cambiar su contraseña.

b) Acceso, revisión y modificación de sus datos personales

Puede ver, revisar y modificar la mayoría de sus datos personales si se registra en el sitio web de IKONISCH. No modificaremos sus datos personales. Debe actualizar sus datos personales en cuanto haya cambios o inexactitudes.

Una vez cumplimentado el formulario de cierre de cuenta, cerraremos su cuenta y eliminaremos sus datos personales tan pronto como sea posible en función de la actividad de su cuenta y de conformidad con la legislación aplicable. Conservamos los datos personales de las cuentas cerradas con fines policiales para prevenir el fraude, cobrar los importes adeudados, resolver litigios, solucionar problemas, cooperar en investigaciones, hacer cumplir las Condiciones de uso y actuar de otras formas permitidas por la ley.

V – Calidad y seguridad de la información

Es nuestro objetivo garantizar la seguridad, calidad e integridad de la información facilitada por el usuario, habiéndose implementado las medidas necesarias, tanto a nivel técnico como organizativo. Sus datos personales se almacenan en nuestros servidores con copias de seguridad las 24 horas del día para garantizar la seguridad de la información. Utilizamos diversas herramientas (cifrado, contraseñas, seguridad física, etc.) para proteger sus datos personales contra la divulgación y el acceso no autorizados. Para garantizar la máxima seguridad en las áreas de nuestro sitio web en las que se recogen sus datos personales, su transmisión está encriptada.

Sin embargo, terceros no autorizados pueden interceptar o acceder ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. Por lo tanto, aunque hacemos un gran esfuerzo por proteger su privacidad, no garantizamos, y usted no debe esperar, que sus datos personales o comunicaciones privadas permanezcan siempre privados.

VI – Utilización por terceros

Salvo lo dispuesto expresamente en la presente Política de Privacidad, este documento está destinado exclusivamente al uso y divulgación de la información que usted nos facilite. Si revela sus datos a terceros, el uso y la divulgación de la información que haga allí pueden estar sujetos a normas diferentes. IKONISCH no controla las políticas de privacidad de terceros y usted estará sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros cuando le sean aplicables. Le sugerimos que, antes de revelar sus datos personales a terceros, nos consulte a la dirección de correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente: info@ikonisch.pt.

VII – Disposiciones finales

a) Generalidades

Podemos modificar la Política de Privacidad en cualquier momento publicando los cambios en el sitio web www.ikonisch.pt. Todos los cambios entrarán en vigor automáticamente 30 días después de su publicación. Además, se le notificará a través del centro de mensajes de IKONISCH, o por correo electrónico a la dirección que indique. Para cualquier aclaración relacionada con la Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento mediante comunicación escrita a la dirección Largo Ferreira Lapa n.º 218, 4150-323 Porto, o por correo electrónico a info@ikonisch.pt.

b) Otros servicios

Otros servicios que puedan surgir y que requieran la introducción de datos personales están cubiertos por la Política de Privacidad a la que se hace referencia en este documento.